プライバシーポリシー

個人情報保護方針

弊社は、インターネットを使用した電子書籍販売等を行う電子書籍サービス「Dopub」の運営を行う中、お客様に安心して弊社のサービス、プラットホームをご利用いただくために、個人情報の重要性を認識し、個人情報を適切に保護していくことを当然の責務であると考えております。

弊社は、下記の個人情報保護方針に従い、個人情報の適正な取扱いを致します。
  1. 個人情報は、弊社の事業活動に必要な範囲に限定して、適切に取得、利用、提供いたします。弊社では、あらかじめご本人の同意を得ることなく利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取り扱いを行わないことを原則とし、そのための措置を講じます。
  2. 個人情報保護法を始めとする企業に必要な法令等の遵守と、情報資産を保護する為には、情報セキュリティ管理策を確立することが必要不可欠であるとします。
  3. 弊社が保有する個人情報の漏えい、滅失又はき損を防止するため、合理的な対策を講じるとともに、必要な是正措置を講じます。
  4. 弊社の個人情報セキュリティ管理策を構築、導入、運用、監視、見直しを行い、弊社のサービス、プラットホームの継続・維持・発展に努めます。
  5. 個人情報保護に関する管理を継続する事により当社の総合力が対外的に、強い信頼を受けると共に、より一層の競争力を高める事を目的とします。

2011年 4月 1日 制定
2016年 8月 1日 改訂

株式会社流研      
代表取締役社長 髙橋敬二

個人情報のお取り扱いについて

株式会社流研(以下、「弊社」といいます)は、電子書籍サービス「Dopub(ドゥパブ)」(以下、「Dopub」といいます)において「個人情報の保護に関する法律」および「個人情報保護方針」に準拠して、お客さまの個人情報を次のとおり取り扱い、保護いたします。

1.法令等の遵守

Dopubでは、『個人情報の保護に関する法律』/『電気通信事業法』/その他個人情報保護関連法令及びガイドライン、またこのプライバシーポリシーを遵守します。

2.個人情報の定義

Dopubで取り扱う個人情報とは、会員登録で入力していただいた個人に関する情報であり、お名前、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別することが出来るものを指します。これには他の情報と照合することができ、それにより特定の個人を識別できるものを含みます。 なお、決済に使用するクレジットカードの番号については、ソニーペイメントサービス株式会社で用意しているクレジットカード決済システムを利用するのみで、Dopubで取得することはございません。

3.個人情報の利用目的について

 

Dopub(ドゥ―パブ)で収集する個人情報は、以下の目的で利用します。
Dopub(ドゥ―パブ)をご利用の方の個人情報の利用目的

  1. 利用規約に基づいた利用料金のご請求先として
  2. お申し込み、退会、ご登録情報変更時の確認メールの送信宛先として
  3. DopubまたはDopubが提供するサービスに関するお問い合わせの内容確認、調査の参照情報として
  4. Dopubが提供する各サービスの障害情報、メンテナンス情報等技術的なサポートに関する情報、または新サービス、新商品、機能改善等お客様に有用と思われる情報の告知の送付のため
  5. ご登録いただいた個人情報を元に、個人として特定できない範囲において統計情報として集計し、お客様に有用なサービス開発の参考資料として
  6. Dopubが提供するサービス又は関連するサービスのご提供及びDopubサービス利用者の管理のため
  7. サービスの提供に当たりお客様本人からあらかじめ同意を得ている場合に、個人情報を第三者に提供するため
  8. 電子書籍の著作権、出版権、著作隣接権を侵害に関する調査および捜査機関への情報開示のため
  9. その他、各サービスの提供に当たり利用目的を公表の上、同意をいただいた利用目的のため
 

ただし、『電気通信事業における個人情報保護に関するガイドライン』第6条第3項にある以下の各号に該当する場合は、利用目的の達成に必要な範囲を超えてお客様の個人情報を取り扱うことがあります。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

4.保存期間

Dopubは、利用目的の達成に必要な範囲内でお客様の個人情報の保存期間を定め、保存期間経過後又は利用目的達成後はお客様の個人情報を遅滞なく消去いたします。 ただし、『電気通信事業における個人情報保護に関するガイドライン』第10条第2項にある以下の各号に該当する場合はこの限りではありません。

  1. 法令の規定に基づき、保存しなければならないとき
  2. 本人の同意があるとき
  3. 電気通信事業者が自己の業務の遂行に必要な限度で個人情報を保存する場合であって、当該個人情報を消去しないことについて相当な理由があるとき
  4. 前3号に掲げる場合のほか、当該個人情報を消去しないことについて特別の理由があるとき

5.個人情報の第三者提供について

お客様よりお預かりした個人情報は、お客様本人の同意を得ずに第三者に提供することはいたしません。 ただし、以下の場合は、関係法令に反しない範囲で、お客様本人の同意なくお客様の個人情報を提供することがあります。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることが困難であるとき
  3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることが困難であるとき
  4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  5. お客様本人が希望されるサービスを行うために業務を委託している業者に対して開示・提供する場合

6.個人情報の開示、訂正、削除について

各サービスごとの個人情報開示・訂正方法

Dopubが提供する各サービスでは、Dopubがお預かりした個人情報の全て、または一部が合理的、技術的に適切な方法で保護された環境下で閲覧、訂正することが可能な場合があります。 Dopubサイトよりユーザー専用ページにログインしてください。ユーザー専用ページから、それぞれのサービスにてお預かりした個人情報の閲覧、訂正が可能です。

Dopub保有の個人情報の開示方法

Dopubが提供する各サービスでは、Dopubがお預かりした個人情報の全て、または一部が合理的、技術的に適切な方法で保護された環境下で閲覧、訂正することが可能な場合があります。 Dopubサイトよりユーザー専用ページにログインしてください。ユーザー専用ページから、それぞれのサービスにてお預かりした個人情報の閲覧、訂正が可能です。

  1. 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  2. 当該電気通信事業者の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  3. 他の法令に違反することとなる場合

7.個人情報に関するお問い合わせ

Dopubは、個人情報の取り扱いに関するお客様からの苦情、その他のお問い合わせについて迅速かつ適切に対応いたします。 個人情報に関するお問い合わせは、下部「お客様情報の管理窓口」からリンクされているE-mail(お問い合わせフォーム)にて承っております。

8.個人情報の安全管理措置について

お客様よりお預かりした個人情報は、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じることで個人情報への不正な侵入、個人情報の紛失、破壊、改ざん、及び漏えい等を防止いたします。

9.従業者の監督について

個人情報の取り扱いに関する内部規程類を明確化し、適切に個人情報を取り扱うよう従業者を監督いたします。

10.継続的改善

Dopubは、個人情報の取り扱いを適切なものとするよう、継続的な改善を実施します。

11.プライバシーポリシーの変更について

Dopubは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。 変更後のプライバシーポリシーはサイト上に改定日を表示した時点より効力を生じます。 なお、当初収集された時点と異なった方法等で個人情報を使用するといった重要な変更については、これを了解するかどうかの選択権はお客様が有しており、了解できない場合はDopubのお客様情報相談窓口まで、個人情報の削除をお申し出ください。


2011年 4月 1日 制定及び実施
2016年 8月 1日 改訂

お客様情報の管理窓口
個人情報管理責任者:髙橋敬二
個人情報管理担当者:平田哲也
お客様情報相談窓口 : こちらから